HERRAMIENTAS Y TECNOLOGIAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

 Las herramientas asociadas a la gestión del conocimiento, se pueden clasificar de la siguiente manera:

A. HERRAMIENTAS ASOCIADAS AL ENFOQUE FUNCIONALISTA: Son aquellas que tienen como finalidad la búsqueda, el almacenamiento, la clasificación y la extracción de información, estas se asocian principalmente con softwares que abarcan más que las bases de datos. Dentro de estas podemos destacar: El datawarehouse (Almacenan y comparten la información importante para la organización y sirven como memoria organizacional), el Intranet o los portales corporativos (Se crean entornos de trabajos colaborativos y personalizados que se pueden retroalimentar de información interna y externa a la organización), los motores de búsqueda (Localización de información disponible),  las herramientas de apoyo a las tomas de decisiones (Buscan la disposición del conocimiento de la organización para decisiones ejecutivas y entre estos podemos encontrar: Modelos de ingeniería de datos y herramientas de simulación entre otras), y el groupware (Herramientas de trabajo en grupo).

B. HERRAMIENTAS ASOCIADAS AL ENFOQUE SOCIAL: Son aquellas que apoyan los procesos de iniciativas de aprendizaje. Entre estas se destacan: las paginas amarillas (Útiles para conectar con aquellas personas que son fuente directa de conocimiento y experiencia) y el enterpise 2.0 (aquellos blogs, wikis, tags que permiten la visibilidad de los productos de sus trabajadores)